Preguntas frecuentes

Es adecuado para cualquier persona que quiera monitorear su salud y bienestar, desde quienes hacen deporte hasta quienes buscan mejorar su sueño y reducir su estrés.

MAPIS Ring One está disponible en tallas de la 7 a la 12, en tres colores: Plata, Dorado y Negro.

MAPIS Ring One está fabricado en aleación de titanio y aluminio de alta calidad.

MAPIS Ring One se usa mejor en el dedo índice, corazón o anular.

MAPIS Ring One cuenta con certificaciones que garantizan calidad, seguridad y precisión de la tecnología, con documentación disponible bajo estándares CE, FCC, RoHS e ISO en manufactura.

Directamente en nuestro sitio web mapishealth.com, o por WhatsApp con ayuda personalizada de nuestro equipo.

Sí, resiste hasta 5 ATM (50 metros). Puedes bañarte, nadar y lavarte las manos con él sin problema. Recomendamos evitar exponerlo a temperaturas muy altas.

Sí, está diseñado para uso continuo, incluyendo mientras duermes, haces ejercicio o te duchas.

Se carga de forma inalámbrica mediante su estuche de carga compacto incluido.

Si no estás seguro de tu talla, selecciona la opción "Pendiente de talla" al comprar. Te enviaremos un kit de tallas gratis para que pruebes distintos tamaños en diferentes momentos del día (los dedos pueden hincharse ligeramente) antes de indicarnos tu talla definitiva.

Sí, tu MAPIS Ring One incluye un Ring Skin Protector sin costo adicional.

Utiliza un sensor PPG (fotopletismografía) que analiza el flujo sanguíneo mediante reflexión de luz, midiendo tu frecuencia cardíaca en reposo y durante actividad, incluyendo variabilidad cardíaca (HRV) como indicador de estrés y recuperación.

El sensor emite luz roja e infrarroja que penetra los vasos sanguíneos del dedo, calculando tu nivel de SpO2 a partir de la luz reflejada, tanto de día como de noche.

Sí, mide tu nivel de estrés de forma continua basado en variabilidad cardíaca, visible en la app.

Sí, MAPIS Ring One mide la variación de tu temperatura corporal a lo largo del día.

Sí, MAPIS Ring One registra tu ciclo menstrual, predice tus fases con base en temperatura corporal y HRV, y te muestra un resumen mensual en la app.

Utiliza un acelerómetro que detecta tus movimientos y distingue pasos reales de otros movimientos de mano, mostrando en la app tu total de pasos, distancia y calorías.

El anillo se sincroniza vía Bluetooth con la app correspondiente, disponible gratis para iOS y Android.

No. El anillo almacena tus datos temporalmente y se sincroniza automáticamente al reconectar por Bluetooth, así que puedes usarlo sin problema mientras haces ejercicio o duermes sin tu teléfono cerca.

No. Todas las funciones están incluidas en el precio de compra, sin costos mensuales.

Verifica que el Bluetooth esté activado, reinicia la app, y asegúrate de que el anillo tenga suficiente batería. Si el problema persiste, contáctanos por WhatsApp.

El envío es gratuito a todo México.

Los tiempos varían según tu ubicación. Una vez procesado tu pedido, recibirás tu número de guía para dar seguimiento en tiempo real.

Sí, siempre que no haya sido enviado aún. Contáctanos lo antes posible por WhatsApp.

Primero revisa tu número de guía. Si no hay actualizaciones, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a dar seguimiento.

Tienes 7 días desde que recibes tu producto para solicitar un cambio de talla, siempre que esté sin usar y en su empaque original. El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.

Si usas activamente la app durante 20 días dentro de tus primeros 30 días y no estás conforme, tienes hasta 10 días adicionales (día 40) para hacer tu reclamación. La resolución puede incluir crédito en tienda; el envío de regreso corre por cuenta del cliente.

Contáctanos por WhatsApp con fotos o video del problema, y te damos instrucciones para la solución.

Por WhatsApp, disponible las 24 horas los 7 días de la semana.

No. Pagas una sola vez por tu MAPIS Ring One o MAPIS Pulse, sin costos recurrentes.

Tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria, meses sin intereses y efectivo, todo vía Mercado Pago.